FAQ – Preguntas Frecuentes y políticas de privacidad

1. ¿Cuáles son sus tarifas?

Entre las preguntas frecuentes que nos hacen los clientes están los costos de los servicios. Hay que decir que en la página de servicios están especificados los costos y el tiempo de los servicios de proyectos cortos (un mes).

Pero, si desean trabajar por un tiempo más largo, deben de especificarlo en su llamada o mensaje para poder darles el presupuesto. Nuestras tarifas varían según la naturaleza y el alcance del proyecto. Le proporcionaremos un presupuesto personalizado después de conocer sus necesidades específicas. Si usted desea trabajar por mucho tiempo con nosotros, el precio variará según la complejidad de este.

2. ¿Cuánto tiempo toma completar un proyecto?

El tiempo de entrega depende de la complejidad y el tamaño del proyecto. Le proporcionaremos un plazo estimado junto con el presupuesto.

3. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el trabajo?

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con el trabajo entregado, trabajaremos con usted para realizar las revisiones y ajustes según sean necesarios hasta un máximo de 4 revisiones por un proyecto.

Una vez que se haya terminado de trabajar en su proyecto, le enviaremos un correo para que pueda observarlo y confirmar que esté de acuerdo. En caso de que no esté de acuerdo, debe de pedir la revisión de su proyecto en un máximo de cinco días hábiles, si no su proyecto será considerado aprobado e inmediatamente se pasará a ponerlo en marcha.

Recuerde de leer bien y revisar todo, ya que tiene derecho a 4 revisiones gratuitas. Si no pide las revisiones gratuitas a tiempo, estaría perdiendo la posibilidad de usarlas. Y en ese caso, cada revisión de su proyecto le costaría $35 dólares.

Por favor, antes de empezar su proyecto, especifique bien todos los detalles que debemos de tener en cuenta. Una vez que las 4 revisiones gratuitas hayan sido realizadas, no se hará otra revisión más. Cada revisión no debe de pasar los cinco días hábiles, salvo que el proyecto sea complejo, pudiendo extenderse cada revisión hasta por una semana.

4. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Estaremos encantados de responderte en un plazo razonable.

Políticas de Privacidad

¿Qué comprende nuestra política de privacidad?

Seguridad de los Datos

Tomamos medidas para proteger tu información contra el acceso no autorizado o la divulgación. Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria y tecnologías para garantizar la confidencialidad y la integridad de tus datos.